Â
Deze website is eigendom van Travel Events BV, handelend onder de naam Azure Escapes.
Contactgegevens Travel Events BV Middenlaan 87 bus 3 8400 Oostende België
Correspondentieadres: Koningin Astridlaan 89, 8200 Brugge (Sint-Michiels)
Aangesloten bij het Garantiefonds Reizen Ondernemingsnummer: 0802998761
Voor alle vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens kan je terecht via het contactformulier op www.azureescapes.be of via info@azureescapes.be.
De informatie die wij op onze website (www.azureescapes.be) aanbieden, is van algemene aard. Ze is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden en kan dus niet als een persoonlijk, professioneel of juridisch advies aan de gebruiker worden beschouwd. Ook de hyperlinks naar andere informatiebronnen en websites bieden wij je enkel ter informatie aan. Travel Events BV beheert die andere websites en de informatie die zich daarop bevindt niet en kan dus geen garantie bieden over de kwaliteit en/of volledigheid ervan. Aan de informatie op deze website kan je geen rechten ontlenen. Alleen de officiële wetten, decreten en besluiten, zoals gepubliceerd in het Belgisch Staatsblad, hebben rechtskracht. Stel je onjuistheden of gebreken vast in de informatie op onze site, dan zouden wij het op prijs stellen dat je deze meldt.
Travel Events BV of zijn medewerkers kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor de rechtstreekse of onrechtstreekse schade die zou kunnen voortvloeien uit het raadplegen of het gebruik van de informatie die op deze website wordt aangeboden, of van de externe websites waarnaar deze site verwijst. Verder kunnen wij niet aansprakelijk gesteld worden voor problemen met de beschikbaarheid van de informatie die door technische fouten of onderbrekingen worden veroorzaakt.
Je hebt het recht om de informatie op onze website te consulteren, voor persoonlijk gebruik te downloaden en te reproduceren, mits je de bron vermeldt, overeenkomstig de bepalingen van de wet van 30 juni 1994 betreffende het auteursrecht en de naburige rechten. Deze toestemming geldt echter niet voor de teksten waarbij er expliciet beperkingen van het gebruik worden vermeld. Voor de reproductie of het gebruik van multimedia-informatie (geluid, beeld, software, e.d.) is altijd voorafgaande toestemming vereist. Over de reproductie van de informatie kan je rechtstreeks contact opnemen met de beheerder van onze website. Travel Events BV behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op de website zelf en op de ter beschikking gestelde informatie. Alle logo’s en afbeeldingen van merken en/of producten blijven eigendom van de respectievelijke eigenaars.
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, ook gekend als GDPR) is de Europese wetgeving die de bescherming van persoonsgegevens regelt. Travel Events BV verwerkt jouw persoonsgegevens steeds in overeenstemming met deze regelgeving, zoals hieronder toegelicht.
| Gegevens | Waarvoor gebruiken wij ze | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Voor- en achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres | Contact opnemen, offertes/facturen en administratieve documenten opsturen, afspraken maken | Uitvoering van (de voorbereiding van) een overeenkomst |
| Betalings- en factuurgegevens (bankgegevens, btw-nummer) | Facturatie en boekhouding | Wettelijke verplichting / uitvoering overeenkomst |
| Medische gegevens (bv. allergieën, dieetbeperkingen, mobiliteitsbeperkingen) | Enkel voor zover relevant voor het vlotte verloop van je reis (bv. doorgeven aan een hotel of luchtvaartmaatschappij) of voor verzekeringsdoeleinden | Uitdrukkelijke toestemming — dit zijn bijzondere categorieën van persoonsgegevens in de zin van art. 9 AVG |
| IP-adres, bezochte pagina’s, browsertype (logbestanden) | Statistische analyse van websiteverkeer en correcte capaciteitsplanning van onze infrastructuur | Gerechtvaardigd belang |
| E-mailadres (nieuwsbrief) | Informeren over bestaande en nieuwe producten, diensten en acties | Toestemming, of gerechtvaardigd belang bij bestaande klanten voor gelijkaardige producten/diensten |
| Foto’s en video’s tijdens evenementen en groepsreizen | Marketing via social media, nieuwsbrieven en website | Toestemming / gerechtvaardigd belang — zie de aparte rubriek hieronder |
Over medische gegevens in het bijzonder: wij vragen en verwerken medische gegevens enkel wanneer je deze zelf en vrijwillig met ons deelt. Omdat het om een bijzondere categorie van persoonsgegevens gaat, gebeurt dit uitsluitend op basis van je uitdrukkelijke toestemming. Je kan deze toestemming te allen tijde intrekken door ons te contacteren, zonder dat dit de rechtmatigheid van de eerdere verwerking aantast.
Deze gegevens worden ons verstrekt via een formulier op de website, per e-mail of telefonisch. Alle communicatie die via onze website gebeurt, gebeurt geëncrypteerd, zodat je gegevens veilig worden doorgezonden en tijdens het versturen onleesbaar zijn voor derden.
Tijdens je bezoek aan onze site verzamelen wij bovendien in logbestanden op onze server informatie zoals de bezochte pagina’s, het IP-adres van je computer en het type browser dat je gebruikt. Wij verzamelen deze informatie uitsluitend voor de statistische analyse van bezoekerscijfers en verkeer op de site. Je naam of adresgegevens worden hiervoor in geen geval gebruikt.
Je persoonsgegevens worden nooit verkocht, en worden niet aan andere derden doorgegeven dan hierboven beschreven.
Voor reizen naar bestemmingen buiten de Europese Economische Ruimte (bijvoorbeeld Albanië en Montenegro) geven wij de noodzakelijke persoonsgegevens — zoals je naam, contactgegevens en, indien relevant, medische gegevens — door aan lokale partners ter plaatse, zoals hotels, chauffeurs en gidsen. Voor deze landen bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. De doorgifte gebeurt op basis van de uitzondering voorzien in artikel 49.1.b) AVG: ze is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die wij met jou gesloten hebben (je reisboeking).
Voor reizen binnen de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte (bijvoorbeeld Portugal, Roemenië en Noorwegen) is er geen sprake van een doorgifte buiten de EER en gelden bovenstaande waarborgen niet.
(Onderstaande termijnen zijn een voorstel op basis van gangbare praktijk — pas ze gerust aan naar jullie eigen bewaarbeleid voor je dit publiceert.)
Op eenvoudig verzoek kunnen wij je gegevens aanpassen en/of verwijderen, voor zover dit wettelijk is toegelaten. Je gegevens zijn in geen geval publiek raadpleegbaar en zullen dit ook nooit worden.
Naast de versleutelde verzending van gegevens via onze website, wordt de toegang tot ons klanten- en boekingssysteem beperkt tot medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor hun functie. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Onze website maakt gebruik van cookies: kleine informatiebestanden die op je toestel worden bewaard en je bezoek aan de site vlotter laten verlopen. Bij je eerste bezoek kan je via de cookiebanner aangeven welke categorieën je toestaat. Je kan je keuze later steeds aanpassen via de cookie-instellingen onderaan de website.
We onderscheiden de volgende categorieën:
Onze webpagina’s kunnen daarnaast inhoud van derden bevatten (bv. video’s via YouTube, muziek via Spotify). Omdat je browser hiervoor verbinding maakt met de servers van die derde partijen, kunnen zij hun eigen cookies plaatsen of lezen. Wij hebben geen controle over deze cookies van derden.
Indien je het gebruik van cookies uitschakelt in je browser, kunnen wij de correcte werking van deze website niet garanderen.
Tijdens bijna al onze evenementen en tijdens groepsreizen worden sfeerbeelden (foto’s en/of video) gemaakt. Deze beelden kunnen worden gebruikt op onze social media, in onze nieuwsbrieven, op onze website of via andere marketingkanalen.
Deelnemers die niet herkenbaar in beeld willen komen, kunnen dit vooraf of tijdens de reis aangeven aan de reisbegeleiders, waarna wij hier rekening mee houden.
Voor beelden waarop minderjarigen herkenbaar in beeld komen, vragen wij voorafgaand de uitdrukkelijke toestemming van een ouder of voogd, tenzij deze toestemming al via de reisbegeleider ter plaatse werd verkregen.
Met betrekking tot je persoonsgegevens heb je de volgende rechten:
Je kan deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via het contactformulier op www.azureescapes.be of via info@azureescapes.be. Wij reageren binnen de wettelijke termijn en kosteloos op elk verzoek.
Ben je niet tevreden over hoe wij je persoonsgegevens verwerken? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we dit samen kunnen oplossen. Je hebt daarnaast steeds het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) Drukpersstraat 35 1000 Brussel E-mail: contact@apd-gba.be Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Bij een datalek waarbij je gegevens gecompromitteerd zouden worden, hebben wij een meldingsplicht ten aanzien van de Gegevensbeschermingsautoriteit en, indien nodig, ten aanzien van jou. Wij zijn tevens verplicht om binnen de wettelijke termijn en kosteloos te reageren op elk verzoek van jou met betrekking tot je persoonsgegevens.
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, met vermelding van de datum van de laatste update.